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“上天入地”無所不在 移動人的國慶“節目單”大劇透

2019年9月30日 14:52  CCTIME飛象網  

飛象網訊 盼望著,盼望著,國慶假期的腳步近了。當大家都沉浸在對國慶節日活動、假期出游的美好暢想中時,移動人早已清點好工具箱、檢查完通信保障車,準備投身國慶期間的保障與服務活動,用一道道堅守崗位的身影,演繹一場與眾不同的“聯歡會”。

這是移動人應急通信保障“百寶箱”的開箱展示,有應急電源車、梯子、救生衣以及各類精密儀器、工具,可從容應對各類網絡保障和搶修。

節目一高空到地面的4G保障“開場秀”

9月25日,在無錫江陰“我和我的祖國”大型歌會上,優質的4G網絡受到了主辦方和觀眾的一致稱贊,而這只是移動網絡保障人員劉超和他的同事們所支撐的眾多慶祝活動中的一場。國慶期間,他們將繼續堅守崗位,做好各類大型活動保障,以高品質網絡為新中國成立70周年獻禮。

9月28日,高鐵上的移動網絡測試人員石星宇和戶外的維護人員周飛、李洋相互配合,對鹽連高鐵沿線的4G網絡進行節前最后一次巡檢。國慶前,移動人保質保量地完成了全省高鐵、高速、景區和部分商業中心等重點保障區域的網絡擴容和隱患排查。為保網絡無憂,他們的工作從不會因假期而摁下“暫停鍵”。

9月29日,眾多車主在假期開始前集中加油。為保證附近居民及來往車輛的正常通信,移動網絡保障人員高金富爬上45米高的鐵塔,通過設備調整優先滿足擁堵區域的網絡需求。而這,只是他們繁忙假期保障的開始。

節目二地下到地上的寬帶保障“進行曲”

9月27日,徐州上甸子村小區寬帶主干光纜因市政施工中斷,移動搶修人員孫有為不顧通信井內一米深的積水,屈身下到井中進行線路檢測。盡管每天都會進行設備巡檢、隱患排查,但意外總是不期而至。無論何時何地,只要有故障,就有沖在第一線的移動人。

9月28日,南京嶺秀苑小區近百戶居民寬帶因小區內施工導致光纜受損而“集體罷工”。由于工程還未結束,移動寬帶裝維人員王旭普只能先協調搭建臨時光纜以便用戶上網。五天后,他將帶領施工隊重新鋪設光纜,因此取消了當天的一場重要相親。網絡第一位,這是所有移動人的“金標準”。

9月29日晚,忙了一天的移動寬帶裝維人員高明為寬帶掉線而焦急萬分的南通世紀花城用戶排查網絡故障。問題解決后,他還不顧疲勞將樓道里所有用戶的光纖插口都檢查了一遍。對于移動人來說,別人最放松的7天,卻是他們最緊張的7天。

節目三臺前到線上的用戶服務“大合唱”

9月27日,淮安承德路溝通100店營業員王露露為焦急的外賣小哥解決了手機總掉線的問題,她細致及時的服務贏得了小哥的不住稱贊。“假期我在崗,服務不打烊”,移動營業員們將以飽滿的熱情迎接國慶期間的每一位用戶。

9月29日,移動電話經理孫瀅及時幫助因話費欠費而半停機的南京市民王先生辦理了信用復機,讓他能夠安心返家。為快速響應國慶期間用戶的來電咨詢,今年移動熱線服務保障人員增加了10%,還有強力的應急話務保障支撐。這個長假,無論電話那頭是什么問題,孫瀅和她的同事們都將一直在線,永不言累。

編 輯:章芳
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